Выделить свое объявление из общей массы очень просто, для это вы можете подключить к своему объявлению платную услугу или пакет услуг Турбо продажа ваше объявление будет поднято в ленте и выделено маркером, вы точно не пропустите своего покупателя!

Если ваше объявление заблокировано, то попробуйте поискать причину в Правилах Сервиса. Найдя причину, устраните нарушение правил и подайте объявление заново.

Чаще всего блокировка аккаунта происходит потому, что поведение пользователя не соответствует Правилам сервиса, например:

• Неоднократное размещение объявлений, заблокированных модератором. Например, содержащих запрещенные законом РФ и/или Правилами пользования сервисом товары/услуги или содержащие ссылки на сторонние сайты;
• Публикация объявлений или рассылка сообщений с использованием стороннего программного обеспечения или автоматизированных скриптов;
• Использование в фото, имени или фамилии пользователя информации, запрещенной законом РФ и/или Правилами пользования сервисом (нецензурные выражения, контактные данные);
• Пользователь обманным путем пытался получить данные банковской карты других пользователей;
• Пользователь не отправил товар после получения предоплаты или не оплатил товара после его получения.

Если администрация Маркетплейс - Sabanna заблокировала ваш аккаунт, а вы уверены, что следовали Правилам сервиса, напишите нам.

На текущий момент сервис Безопасная сделка доступен в объявлениях со стоимостью товаров от 0₽ до 0₽ в категориях «Детские товары»,«Для дома и дачи»,«Электроника»,«Хобби и развлечения»,«Животные»,«Мода и стиль»,«Собаки»,«Кошки»,«Птицы»,«Грызуны»,«Рыбки»,«С/х животные»,«Другие животные»,«Товары для животных»,«Аквариумистика»,«Автокресла»,«Здоровье и уход»,«Игрушки и игры»,«Коляски»,«Кормление и питание»,«Купание»,«Обустройство детской»,«Подгузники и горшки»,«Радио- и видеоняни»,«Товары для мам»,«Товары для учебы»,«Другое»,«Детская одежда и обувь»,«Хэндмейд»,«Косметика»,«Украшения»,«Куклы и игрушки»,«Оформление интерьера»,«Аксессуары»,«Оформление праздников»,«Канцелярия»,«Посуда»,«Другое»,«Бытовая химия»,«Диваны и кресла»,«Кровати и матрасы»,«Кухонные гарнитуры»,«Освещение»,«Оформление интерьера»,«Охрана и сигнализации»,«Подставки и тумбы»,«Посуда»,«Растения и семена»,«Сад и огород»,«Садовая мебель»,«Столы и стулья»,«Текстиль и ковры»,«Шкафы и комоды»,«Другое»,«Стройматериалы и инструменты»,«Двери»,«Измерительные инструменты»,«Окна»,«Отопление и вентиляция»,«Потолки»,«Ручные инструменты»,«Сантехника и водоснабжение»,«Стройматериалы»,«Электрика»,«Электроинструменты»,«Другое»,«Телефоны и планшеты»,«Фото- и видеокамеры»,«Компьютерная техника»,«ТВ, аудио, видео»,«Бытовая техника»,«Мобильные телефоны»,«Планшеты»,«Умные часы и браслеты»,«Стационарные телефоны»,«Рации и спутниковые телефоны»,«Запчасти»,«Внешние аккумуляторы»,«Зарядные устройства»,«Чехлы»,«Аксессуары»,«Фотоаппараты»,«Видеокамеры»,«Видеонаблюдение»,«Объективы»,«Фотовспышки»,«Аксессуары»,«Штативы и стабилизаторы»,«Студийное оборудование»,«Цифровые фоторамки»,«Компактные фотопринтеры»,«Бинокли и оптические приборы»,«Ноутбуки»,«Компьютеры»,«Мониторы»,«Клавиатуры и мыши»,«Оргтехника и расходники»,«Сетевое оборудование»,«Мультимедиа»,«Накопители данных и картридеры»,«Программное обеспечение»,«Рули, джойстики, геймпады»,«Комплектующие и запчасти»,«Аксессуары»,«Телевизоры»,«Проекторы»,«Акустика, колонки, сабвуферы»,«Домашние кинотеатры»,«DVD, Blu-ray и медиаплееры»,«Музыкальные центры и магнитолы»,«MP3-плееры и портативное аудио»,«Электронные книги»,«Спутниковое и цифровое ТВ»,«Аудиоусилители и ресиверы»,«Наушники»,«Микрофоны»,«Аксессуары»,«Весы»,«Вытяжки»,«Измельчение и смешивание»,«Климатическая техника»,«Кулеры и фильтры для воды»,«Плиты и духовые шкафы»,«Посудомоечные машины»,«Приготовление еды»,«Приготовление напитков»,«Пылесосы и пароочистители»,«Стиральные машины»,«Утюги и уход за одеждой»,«Холодильники»,«Швейное оборудование»,«Красота и здоровье»,«Спорт и отдых»,«Макияж»,«Маникюр и педикюр»,«Товары для здоровья»,«Парфюмерия»,«Стрижка и удаление волос»,«Уход за волосами»,«Уход за кожей»,«Фены и укладка»,«Тату и татуаж»,«Солярии и загар»,«Средства для гигиены»,«Другое»,«Спортивная защита»,«Велосипеды»,«Ролики и скейтбординг»,«Самокаты и гироскутеры»,«Бильярд и боулинг»,«Водные виды спорта»,«Единоборства»,«Зимние виды спорта»,«Игры с мячом»,«Охота и рыбалка»,«Туризм и отдых на природе»,«Теннис, бадминтон, дартс»,«Тренажеры и фитнес»,«Спортивное питание»,«Другое»,«Билеты»,«Видеофильмы»,«Игровые приставки»,«Игры для приставок и ПК»,«Книги и журналы»,«Коллекционирование»,«Материалы для творчества»,«Музыка»,«Музыкальные инструменты»,«Настольные игры»,«Другое»,«Женский гардероб»,«Мужской гардероб»,«Аксессуары»,«Блузы и рубашки»,«Будущим мамам»,«Верхняя одежда»,«Головные уборы»,«Домашняя одежда»,«Комбинезоны»,«Купальники»,«Нижнее белье»,«Обувь»,«Пиджаки и костюмы»,«Платья и юбки»,«Свитеры и толстовки»,«Спортивная одежда»,«Футболки и топы»,«Штаны и шорты»,«Другое»,«Аксессуары»,«Верхняя одежда»,«Головные уборы»,«Домашняя одежда»,«Комбинезоны»,«Нижнее белье»,«Обувь»,«Пиджаки и костюмы»,«Рубашки»,«Свитеры и толстовки»,«Спецодежда»,«Спортивная одежда»,«Футболки и поло»,«Штаны и шорты»,«Другое» .

Если вы не видите у своего объявления значок безопасная сделка, вероятнее всего ваш товар находится в другой категории, либо не соответствует ценовому диапазону.

Если ваш товар удовлетворяет критериям, но вы не видите значок безопасной сделки, напишите нам.

Мы осуществляем возврат средств в тот момент, когда сделка была отменена. Как правило, средства за товар возвращаются день в день в случае отмены сделки в день ее создания и в течение 1-3х рабочих дней, если сделка была отменена позднее. Обратите внимание, смс о возврате не всегда приходит от банка, можно проверить поступление средств на основании выписки по счету, либо на основании текущего баланса карты.